Termos e condições:

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1. A DBM International Educationand Immigration atua como representante de instituições localizadas no Canadá, Austrália, Nova Zelândia, Europa, Reino Unido e EUA.

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2. O atendimento e suporte é gratuito para quem pretende aplicar através da DBM em uma das instituições que representamos. 

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3. Clientes em atendimento se comprometem em enviar a aplicação de estudo através da DBM exclusivamente, em troca receberão todas as orientações, atendimento e suporte personalizado.

 

4. A DBM International Educationand Immigration, por meio de seus consultores educacionais, prestará o serviço de consultoria com o objetivo de analisar o perfil do cliente e fornecer informações sobre processos de estudo. 

 

5. A consulta  educacional inicial, possui duração de até 30 minutos. E isso inclui suporte para eventuais dúvidas via e-mail, e a realização de uma segunda consulta gratuita.

 

6. As consultas incluem a análise de perfil e de documentos acadêmicos, analisa do perfil profissional, orientações para preenchimento de formulários de processos  de estudo e orientações sobre o requisitos de admissão na instituição pretendida.

 

7. Todas as consultas  e atendimentos serão destinados exclusivamente ao cliente e sua família direta, cônjuge  e filhos. Outros familiares ou amigos não estão incluídos na consulta.

 

8. O seu atendimento poderá ser gravado para fins de melhoria do serviço ou auditoria. Também permitimos a gravação da consulta, porem o cliente deverá informar no inicio do atendimento que está gravando. Entretanto, essa gravação não poderá ser utilizada para fins comerciais ou divulgação pública.

 

9. As consultas estarão sujeitas à disponibilidade da agenda do consultor e serão realizadas via skype, respeitando-se a diferença de fuso horário entre a cidade do consultor  e a cidade aonde se encontra o cliente. 

 

10. Alterações do horário previamente agendado poderão ser realizadas com antecedência mínima de 48 horas do dia do seu atendimento (exceto finais de semana e feriados). 

 

11. Em caso de cancelamentos realizados pela DBM, a consulta será reagendada para o horário mais próximo disponível.

 

12. Em caso de atrasos por parte do cliente, a consulta não será realizada. Caso o cliente deseja agendar novamente a consultoria estará sujeita a cobrança de $100 CAD.

 

13. Todas as informações fornecidas durante a consulta educacional, baseiam-se na expertise dos consultores da DBM, nas informações compartilhadas pelas instituições que representamos e na legislação canadense bem como nos dados oficiais divulgados pelo Governo do Canadá. Link: www.cic.gc.ca.

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Termos e condições atualizados em 01 de fevereiro de 2022.  
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