POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Los detalles de su asociación con DBM International Education and Immigration LLC  (por ejemplo, si es un estudiante actual o un usuario administrativo) también se proporcionarán al Proveedor de la plataforma.

Además, el Proveedor de la Plataforma podrá:

• Recopilar información técnica con el fin de optimizar y mejorar el Servicio. Esto podría incluir detalles de direcciones de protocolo de Internet de su navegador, dispositivo o tipo de conexión. Esta información no identificará fácil o directamente a ningún usuario en particular y se recopila para monitorear cómo se usa la plataforma y optimizar la forma en que se presenta la información.

• Anonimizar datos personales y datos técnicos, y combinar esta información con información anonimizada sobre otros usuarios. La información resultante no identificará a ninguna persona en particular y se utilizará para diversos fines, incluidos la investigación, el desarrollo y la comercialización de la plataforma.

4. CUÁNDO RECOPILAMOS DATOS PERSONALES

Recopilamos datos personales sobre las personas que se registran o utilizan el Servicio o se comunican con nosotros. Esto incluye información:

• Proporcionados por los usuarios finales del Servicio (por ejemplo, al completar formularios de registro).

• Generados o recopilados durante el uso del Servicio.

• Información dentro de la correspondencia (como firmas de correo electrónico y metadatos).

5. POR QUÉ RECOPILAMOS DATOS PERSONALES

Sus datos personales se utilizan para una variedad de propósitos, que se resumen en la tabla del párrafo 3. Estos incluyen:

• Los datos personales deben usarse para celebrar o cumplir obligaciones contractuales con usted (incluido el Acuerdo de licencia de usuario final). Esto incluye administrar su cuenta para que pueda acceder al Servicio y usar el contenido del curso.

• La información debe usarse para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero, incluido el Proveedor de la plataforma). Estos serán intereses legítimos específicos, como mantener registros adecuados, la administración de nuestro negocio y mantener y mejorar el Servicio. Solo utilizaremos datos personales sobre esta base si nuestro uso no se ve superado por sus propios derechos e intereses.

• En circunstancias limitadas, los datos personales pueden usarse sobre la base de su consentimiento. En estos casos siempre se solicitará de forma clara su consentimiento. Por supuesto, es libre de rechazar el consentimiento y se le informará sobre las consecuencias (si las hay) que esto podría tener. También puede retirar el consentimiento en cualquier momento.

6. QUIÉN TIENE ACCESO A SUS DATOS PERSONALES

Los datos personales que proporcione se mantendrán privados y confidenciales y solo se utilizarán como se establece en esta política. Cualquier dato personal proporcionado o generado por su uso del Servicio estará disponible para nosotros y nuestros empleados y contratistas podrán acceder a la información en la medida necesaria para que la usemos para los fines explicados anteriormente en esta política (como proporcionarle con acceso al Servicio).

Los tutores, profesores y entrenadores del curso recibirán un nombre de usuario final. Los usuarios finales también pueden optar por proporcionar información adicional durante el transcurso de la interacción con estas personas en relación con su aprendizaje.

A menos que se establezca específicamente en esta política, sus datos personales no se divulgarán ni compartirán con otros controladores de datos sin una base legal adecuada de acuerdo con las leyes de protección de datos. Por ejemplo, cuando la divulgación es legalmente requerida, o en el caso de una venta comercial u otra transacción corporativa que pueda transferir el control del Servicio o la plataforma, o si las autoridades reguladoras requieren el intercambio de información personal en el caso de una auditoría. o investigación.

Algunos de los terceros que nos prestan servicios pueden tener acceso a sus datos personales. Esto incluye proveedores de software (como Microsoft), proveedores de servicios en la nube y servicios de soporte de TI. Sin embargo, estos terceros solo procesarán datos personales (que pueden incluir su información) para fines específicos y de acuerdo con instrucciones estrictas.

Los proveedores de servicios externos (como los proveedores de servicios de soporte técnico) deben brindar garantías de que sus datos personales se mantendrán seguros y deberán celebrar un contrato por escrito que proteja sus datos personales y evite que se utilicen para cualquier uso no autorizado. objetivo.

7. POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS DATOS PERSONALES

Los datos personales se almacenan durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos en esta política (o para fines compatibles relacionados, como cumplir con los requisitos legales, contables o de mantenimiento de registros aplicables).

Para determinar el período de retención adecuado para los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la confidencialidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por su uso o divulgación no autorizados, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr dichos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

Si elimina su cuenta, o su licencia para acceder al Servicio finaliza o caduca, DBM International Education and Immigration LLC  puede retener información sobre el progreso de su curso; sin embargo, el Proveedor de la plataforma generalmente borrará toda la información relacionada con usted y sus estudios de la Plataforma dentro de los 6 meses.

8. CÓMO MANTENEMOS LOS DATOS PERSONALES SEGUROS

Hemos implementado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o accedan accidentalmente de forma no autorizada, dañen o destruyan, alteren o divulguen. Esto incluye tanto medidas de seguridad física (como mantener archivos en papel en instalaciones seguras con acceso controlado) como tecnología de seguridad electrónica (como protocolos de encriptación sofisticados, copias de seguridad digitales y protección antivirus).

Limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a obligaciones legales y contractuales de confidencialidad.

Hemos puesto en marcha procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier autoridad de supervisión aplicable sobre una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Normalmente solo almacenamos datos personales dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de los servicios de soporte y tecnología que utilizamos son proporcionados por organizaciones internacionales y/o empresas que tienen su sede fuera del EEE. Antes de utilizar dichos proveedores de servicios, tomamos medidas para asegurarnos de que cualquier dato personal que procesen esté adecuadamente protegido y se transfiera de acuerdo con las leyes de protección de datos, generalmente mediante uno o más de los siguientes métodos:

• Asegurarse de que el destinatario se encuentra en un país que la Comisión de la UE ha considerado que brinda una protección adecuada para los datos personales.

• Implementar salvaguardas apropiadas, como exigir al destinatario que celebre Cláusulas contractuales estándar aprobadas por las autoridades de supervisión de protección de datos correspondientes.

La única otra vez que transferiremos datos fuera del EEE es si se ha permitido una derogación (es decir, una excepción) según las leyes de protección de datos y la transferencia es necesaria y se realiza a los fines de esa excepción o con su consentimiento explícito.

10. SUS DERECHOS COMO INTERESADO

Las leyes de protección de datos le otorgan ciertos derechos en relación con sus datos personales. Estos son los siguientes:

• El derecho a acceder a sus datos personales. Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.

• El derecho a solicitar la corrección o finalización de los datos personales. Esto le permite corregir cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre usted.

• Derecho a solicitar la supresión de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que eliminemos o eliminemos datos personales (aunque es posible que esto no se aplique cuando tengamos una buena razón legal para continuar usando la información en cuestión). También tiene derecho a solicitarnos que eliminemos o eliminemos sus datos personales cuando haya ejercido su derecho a oponerse al procesamiento (ver más abajo).

• El derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales. Puede oponerse a que procesemos datos personales sobre la base de nuestros intereses legítimos o para marketing directo.

• El derecho a restringir cómo se utilizan sus datos personales. Puede limitar la forma en que usamos su información (lo que significa que restringiremos la forma en que usamos los datos para que se almacenen de forma segura y, por lo general, solo se pueda acceder a ellos en caso de un reclamo legal).

• Derecho a tener una copia portátil o transferir sus datos personales. Le proporcionaremos a usted, o (cuando sea técnicamente factible) a un tercero, una copia de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que esto solo se aplica a la información automatizada que procesamos sobre la base de su consentimiento o para realizar un contrato.

• El derecho a retirar el consentimiento. Si nos basamos en el consentimiento para procesar sus datos personales, tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento.

Responder: Intentamos responder a todas las solicitudes de datos personales en el plazo de un mes. Ocasionalmente, podemos demorarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. También tenga en cuenta que existen excepciones a los derechos anteriores y algunas situaciones en las que no se aplican.

Es posible que necesitemos solicitarle información adicional para ayudarnos a confirmar su identidad. Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a nadie que no tenga derecho a recibirlos. También podemos comunicarnos con usted para pedirle que aclare su solicitud.

Tarifas por realizar una solicitud: normalmente no tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de sus otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

Cómo realizar una solicitud: si desea ejercer alguno de los derechos descritos anteriormente, comuníquese con DBM International Education and Immigration LLC en Administration2educationdbm.com. También puede ponerse en contacto directamente con el Proveedor de la plataforma utilizando los datos de contacto en la siguiente sección. Tiene derecho a quejarse ante una autoridad supervisora de protección de datos (que, en el Reino Unido, es el ICO) si no está satisfecho con nuestra respuesta a una solicitud de protección de datos o si cree que sus datos personales han sido mal manejados. Si se encuentra en el Reino Unido, visite https://ico.org.uk para obtener más información.

11. QUIÉN CONTROLA LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

El Servicio es proporcionado por DBM International Education and Immigration LLC  y sus socios, un proveedor de servicios educativos y de aprendizaje de idiomas con el que se puede contactar en Administration@educationdbm.com y está registrado como controlador de datos en la Información del Reino Unido. Oficina del Comisionado con número de registro ZA530952.

A los efectos de las leyes de privacidad y protección de datos aplicables, DBM International Education and Immigration LLC  y el Proveedor de la plataforma serán controladores de sus datos personales, lo que significa que cada uno de nosotros toma decisiones sobre cómo y por qué usamos su datos personales y cada uno tiene responsabilidades para mantener sus datos seguros y garantizar que sus derechos estén protegidos. DBM International Education and Immigration LLC y el Proveedor de la plataforma han firmado un acuerdo de intercambio de datos detallado por escrito para garantizar que sus datos personales se mantengan seguros y que sus derechos en virtud de las leyes de protección de datos estén protegidos.