1) É obrigatório o envio/upload do comprovante de pagamento e/ou deposito com os dados da instituição para solicitar comprovante/recibo de pagamento oficial da instituição. Sem esse documento não será possivel prosseguir com o seu pedido; 
2) A decisão sobre os pedidos de troca de intake/início do programa está sujeita à disponibilidade de vagas, regras e aprovação exclusivamente por parte da instituição de ensino;
3) Para pedidos de troca de intake/ínicio do programa se solicita uma carta em inglês ou francês explicando o motivo. A carta deve ter data, nome completo, número do estudante (dado pela instituição) e assinatura;
4) A instituição de ensino poderá ser cobrar uma taxa para processar um pedido de troca de intake:
5) Estou ciente que a instituição poderá alterar o valor do programa, assim como não ofertar bolsa de estudo em caso de troca de intake; 
6) Para solicitações de correção da LOA, por favor informe no campo das informações adicionais o que a instituição precisa corrigir. Caso seja necessário faça o upload de um documento de suporte;
7) O tempo de processamento da sua solicitação/requerimento será de acordo com o tempo de processamento e resposta da instituição. A DBM irá encaminhar e acompanhar o seu pedido, a resposta final e responsabilidade em processar será exclusivamente da instituição de ensino e não da DBM;
8) Estou ciente de que a instituição poderá solicitar documentos de suporte, o que pode afetar a minha solitação e o tempo de processamento;
9) Ao enviar o pedido, preciso verificar o meu e-mail, incluindo o spam, para verificar se recebi a confirmação de submissão. Caso você não tenha recebido a confirmação significa que você não preencheu todos os campos e a solicitação não foi enviada. Apenas processamos pedidos confirmados!;